HỖ TRỢ ĐẠI LÝ
CHÍNH SÁCH ĐẠI LÝ CI STORE VIỆT NAM
Nhằm xây dựng cộng đồng phân phối và tạo thêm thu nhập cho quý đại lý, Ci Store Việt Nam phát triển hệ thống đại lý và đưa ra các chính sách nhằm tỏ rõ sự minh bạch trong kinh doanh và để hỗ trợ cho các đại lý như sau:
I. CHÍNH SÁCH BÁN SỈ & PHƯƠNG THỨC KINH DOANH
Ci Store Việt Nam là đơn vị xuất/ nhập khẩu và phân phối chính thức cho các thương hiệu được đăng ký hợp pháp tại Việt nam, do đó được đảm bảo về chất lượng và sản phẩm đầu vào, giúp gia tăng sự uy tín cho quý đại lý khi phân phối sản phẩm từ Ci Store Việt Nam
Khu vực kinh doanh không hạn chế: bán hàng đa kênh trên toàn quốc và xuất khẩu.
Quý đại lý sẽ được gửi bảng giá là giá bán lẻ tại thời điểm niêm yết kèm chiết khấu đại lý, một số mặt hàng sẽ bao gồm giá sỉ, trong quá trình kinh doanh khi có thay đổi giá thì Ci Store Việt Nam sẽ thông báo và gửi bảng báo giá mới trước ít nhất 15 (mười lăm) ngày.
Các sản phẩm do Ci Store Việt Nam phân phối được đóng gói cẩn thận, trên bao bì sản phẩm có in logo, tên thương hiệu, địa chỉ website, số điện thoại… Chúng tôi sẽ xử lý bao bì theo yêu cầu của đại lý đối với các đơn hàng có số lượng lớn, hàng OEM và tùy theo từng mặt hàng (đặc biệt liên quan đến hóa mỹ phẩm)
Ci Store Việt Nam triển khai việc kiểm kê hàng hóa sẽ được thỏa thuận riêng cho mỗi đại lý nhằm thuận tiện nhất cho cả hai bên.
II. MỘT SỐ ĐIỂM LƯU Ý
1. Cam kết nguyên tắc phân phối
Ci Store Việt Nam cam kết áp dụng Nguyên tắc phân phối hàng một cấp – tức là đã phân phối cho đại lý thì tuyệt đối không phân phối cùng một sản phẩm cho đại lý cấp dưới của đại lý.
Tuy nhiên đây là việc không bắt buộc, các đại lý có thể cung cấp hoặc không cung cấp. Và nếu có trường hợp tranh chấp xảy ra, thì cả ba bên sẽ ngồi lại để cùng phân tích, đối chiếu và bàn bạc sao cho hợp lý và các bên cùng có lợi.
2. Xử lý thanh toán chậm
Đến hạn thanh toán mà đại lý vẫn chưa thanh toán đủ công nợ phát sinh của tháng trước thì sẽ bị tính lãi xuất phát sinh. Tỷ lệ lãi xuất sẽ áp dụng tại Ngân hàng trích nguồn của Ci Store Việt Nam vào thời điểm phát sinh.
Đồng thời, nếu đến đối chiếu công nợ lần 2 mà đại lý vẫn chưa thanh toán hết nợ thì Ci Store Việt Nam buộc tạm ngưng giao đơn hàng mới.
Trường hợp, đại lý nào để xảy ra 2 lần thanh toán công nợ không đúng hạn thì Ci Store Việt nam có quyền áp dụng hình thức thanh toán 100% trước khi giao hàng cho các đơn hàng tiếp theo.
III. CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ
1. Hỗ trợ về PR – Marketing
Quý đại lý sẽ được hỗ trợ về catalogue sản phẩm online/offline theo các chương trình của Ci Store Việt Nam.
Được hỗ trợ livestream, chạy quảng cáo cho các mặt hàng phân phối do Ci Store Việt Nam cung cấp.
Thông tin về Quý đại lý sẽ được quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng và trên các website/fanpage Ci Store Việt Nam khi đã được Quý đại lý đồng ý.
Quý đại lý được cung cấp thông tin về giá cả, hàng hóa, sản phẩm và các chính sách của Ci Store Việt Nam, các chương trình marketing, các tài liệu thúc đẩy bán hàng.
Quý đại lý kinh doanh trên thương hiệu Ci Store Việt nam được hỗ trợ về chi phí bảng hiệu (chi phí này sẽ thống nhất cụ thể cho từng đại lý), được sử dụng chung giấy bảo hành của Ci Store Việt Nam.
Quý đại lý sẽ được Ci Store Việt Nam giới thiệu khách hàng gần khu vực để khách hàng đến mua hàng
2. Hỗ trợ về kỹ thuật, giải pháp
Quý đại lý sẽ được hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại, qua email, hoặc hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp tại chỗ khi có yêu cầu.
Quý đại lý sẽ được chúng tôi tư vấn và hỗ trợ về giải pháp và kỹ thuật khi có yêu cầu.
3. Hỗ trợ về hàng hóa
Đổi hàng:
Trong vòng 07 (bảy) ngày kể từ giao hàng. Quý đại lý sẽ được đổi hàng mới nếu sản phẩm được xác định lỗi từ nhà sản xuất. Trường hợp trong kho của Ci Store Việt Nam hết hàng để đổi cho đại lý thì chúng tôi sẽ báo và xác định thời gian đổi hàng sớm nhất có thể.
Trả hàng:
Trong trường hợp hàng hóa, giá cả không đúng với thỏa thuận mua hàng, Quý đại lý có quyền trả lại hàng cho Ci Store Việt nam. Việc trả lại hàng được thực hiện trong vòng 7 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn và ký biên bản bàn giao hàng hóa.
Nếu quý Đại lý cần biết thêm chi tiết thì có thể liên hệ qua số điện thoại 0934 001 902 (Mr. Cường) để được tư vấn thêm.
Chúng tôi rất mong muốn cùng Quý Đại lý hợp tác để trao nhau cơ hội kinh doanh, cùng nhau phát triển.
Xin cảm ơn & Trân trọng !